Ana Sayfa

Etiketler: , .

Kadıköy Tüketici Hakem Heyeti İletişim Telefonu

Kadıköy Tüketici Hakem Heyeti iletişim bilgisi arayanlar aşağıda Kadıköy Kaymakamlığı bünyesinde buluann Kadıköy Tüketici Hakem Heyeti telefonu bulabilirler.

Kadıköy Tüketici Hakem Heyeti İletişim :

Kadıköy Tüketici Hakem Heyeti Telefonu : 0 (216) 330 60 99 / 3327


"Kadıköy Tüketici Hakem Heyeti İletişim Telefonu" yazısına 1 yorum yapılmıştır.

  • 21 Temmuz 2013 tarihinde diler özçevik :

    SAYIN YETKİLİ …

    HOT POİNT ARİSTON İLE İLGİLİ DURUMUM AŞAĞIDA MEVCUTTUR…

    tam 1 SENEDİR UĞRAŞIYORUM.

    1 SENE SONRA DEĞİŞİŞEN BOZUK BUZDOLABI YERİNE ŞİMDİ İDARE BAŞKA VERDİLER Kİ O DA BOZUK ÇALIŞMIYOR.DEĞİŞEN BOZUK TA FABRİKADA 3 HAFTADIR SES YOK.
    ANLAYACAĞINIZ 1 SENEDİR DOLAPSIZ UÜRAŞ VERİYORUZ ÜSTÜNE BİR DE SİNİR KALDI.DEĞİŞTİRİLEN BUZDOLABI YERİNE İDARE BAŞKA VERİLERARTIK HİÇBİR ÜRÜN İSTEMEMEKLE BİRLİKTE PARAMI GERİ İSTEMEKTEYİM…

    GEREKENİ YAPMANIZ İÇİN BİLGİLERİNİZE SUNARIM…

    SAYGILARIMLA…

    Diler Özçevik
    Genel Koordinatör / General Coordinator
    diler@endproductions.com

    A: Cemil Topuzlu Caddesi
    İş Bankası Blokları A/3
    34726 Kadıköy İstanbul – Türkiye
    T: +90 216 418 43 97
    F: +90 216 418 31 35
    M: +90 554 630 71 37
    W: http://www.endproductions.com

    AŞAĞIDAKİ HOTPOİN ARİSTON A SADECE YAZDIĞIM MAİLLERDEN SADECE BİR TANESİ:
    ——Orijinal Mesaj——
    Kime: dilek.kantekin@indesit.com
    Konu: Diler Ozcevik Hotpoint Ariston musteri sikayeti- buzdolabi
    Gönderme Tarihi: 25 Tem 2012 01:20

    SN.Dilek Kantekin Hanimefendi Merhabalar…

    Hotpoint Aristonun marka guvenirliligine inanarak mutlu sekilde ev buzdolabi almis olan bir musterinizdim.
    Ancak yasadiklarimiz bizi maddi manevi ciddi uzmekte ve perakende yoneticisi olarak markalarin duruslari hakkinda oldukca da bilgili bir musteriyim.

    Markanizin daha da yara almamasi adina size ulasmam gerektigini. dusundum.
    Durumu kisa ve hirsima kirginligima yenilmeden anlatmaya calisacagim:

    Oncelikle buzdolabinin henuz senesi bile dolmadi,

    Daha once gene bozuldu- Icindeki full

    Yiyecekli Hali ile tum icecek sebze meyve donmus gidA tamami eridi ve cope gitti.bu ilk ziyan dedik -Tamiri yapildi tamam artik dendi….

    22 temmuz pazar sabahi yeniden dolap Calismiyor ve icindekilerle erimis bir halde idi.Once anlamadik ve kat kat. Bakinca buzdolabindaki tum yiyecekler. Icecekler disarinin isisinda ve kokuyordu.Iceceklerde bir o kadar ilik.

    Bu arada buzlugu acinca tum katlardaki yiyecekker erimis cozulmus ve sulari birbirine karismis durumdaydi.

    Acil kokanlar ilk parrtide hemen mecburu cope gitti.
    Bu arada 444 50 10 da ariyorum. Hizmet yok…pt. Yi beklemek gerek. Mesaj biraktim.

    Tum pazar yemeksiz sicak sulu gecti.Evdeki annenmn uzuntuden tansiyonu ve sekeri cikti bir yandan da doktor telasi….yasadik….
    Pt sabah oldu teknik servisten. Merkezden gelen telefon yok gene biz cabaliyoruz…en sonunda teknikten ogleden sonra ugur bey geldi birseyler yapti gitti ne olacagi belli degil.Ancak geldiiginde cope giden 2.ve 3. Parti yiyecegi de gordu.
    Aksam boyunca haber yok…
    Hala hersey sicak…hala 1 bardak soguk su yok…
    Bugun sabah 08.00 de basladiklarini bildigimden surekli ariyorum ve bu saatte teknik servise yonlendiriyor teknik serviste 09.00 da aciyor bu arada aramak zaman. Kaybi.

    Neyse konunun hizli cozumu icin bir merkezi bir teknik servisi ariyorum
    ( 44450 10 hep ama hep mesgul )
    Derdim sorunu belli olan dolabin degistiriilmesi
    Bu aradada bekleniyor ve yerine sizin. Prosedurler islerken dolap verilmesi
    Sok konusu degil.
    Koskoca Ariston da verilecek dolap yok??????
    Ayrica pazar gunu iftara yemek davetimiz var…tum planimiz konuklarimiz iptal.cunku ne yiyecek var ne icecek.Aldigimiz her sey bozuldu copte.bir de konuklarimizi iptal etmek zorunda kalldik.

    Tam 3 gun gecti ne olacagina dair. Haber yok…

    Dilek Hanim bunca uzuntuyle Su an hem bu dolabi istemiyor. Hemde yeni dolap ile icinin aynen yiyecek ve icecek ile doldurulmasini talep ediyorum.

    Bunu merkezinize soyledim prosedurde boyle uygulama yok dediler.
    Kusura. Bakmayin benim prosedur ve butcemde de aldigim dolap yuzunden disarisi 35. – 40 derece olmus yemeksiz susuz kalmak. Bu kadar dertle ugrasmak yok.

    Tum sular icecekler sicak mi sicak…
    Ayrica ramazan geldiginden persembe cuma ct dolabi full doldurduk ki 1 ay rahat edelim diye…

    Pazar tum yiyeceklerimiz copte.
    Bu gunku Son cope giden partiyi de teknik servisinizden ugur bey gordu.

    Tum bunlara gore su saate kadar hala cevap yok ve merkez de telefonu acan dahi yok mesgule baglanmis…

    Bu arada annemi doktora goturuyor ve ben de calistigimdan isim+ ev+ annem+ doktor +ariston +merkez+ teknik ekip. Derken cildirmis durumdayim.

    Ancak dolabin tamirini kesinlikle istemiyorum.
    Bu dolap gelene kadar 1 gun bile surse idareten birakacaginiz bir dolap istiyorum.
    Yeni dolabin geldiginde icini full yiyecek ve icecekle doldurulmasini talep ediyorum.

    Size durumu anlattim.siz yerimde olsaniz acaba ne olurdu diye de ltf dusununuz.
    Ben konuyu cozeceginize inanmak istiyor siz olmazsaniz da bu konuyu yurt disi olsa bile aktaracagimi bilmenizi istiyorum.Bu sefer cok kirgin ve kizginim.
    Olmadi. Tuketici dernekleri ve basin ayagi ile sesimi Ariston yetkililerine duyuracagim.O da olmadi yurt disina ulasacagim.

    Cozumun sizde baslayip sonuclanmasini diliyor bu sesimi hakli bir sikayet olarak algilamanizi rica ediyorum.

    Saygilar
    Diler Ozcevik
    0554 630 71 37
    BU KIŞ VE ŞİMDİKİ DURUM:

    YAZIN OLAN DURUM ÜZERİNE
    BUNUN ÜZERİNE DOLAP FARKINI VERDİM DOLAP DEĞİŞTİ…
    TÜM KIŞ BOYUNCA :

    SÜREKLİ SES ÇIKARTIYOR SERVİS GELİYOR
    SES ÇIKARTIYOR SERVİS GELİYOR…

    EN SONUNDA MOTOR ARIZA YAPTI…
    DOLAP DURUDU..

    TÜM İÇİNDEKİLER 6.KEZ ÇÖPE GİTTİ.
    22 HAZİRAN 2013 SERVİS GELDİ DOLABI ALDI…

    EVDE 1 BARDAK SOĞUK SU YOK SICAKLIK 40 DERECE…

    YERİNE DOLAP VERİLMEDİ…

    25 HAZİRAN DİLEK KANTEKİN HANIM İLE SICAK GÖRÜŞME VE ZORLA BARİ YERİNE DOLAP GELSİN.
    26 HAZİRAN SABAH YERİNE KÜÇÜK BİR SOĞUTUCU GELECEK.

    ASIL DOLABIN AKİBETİ BELLİ DEĞİL…

    TAM 1 SENEDİR DOLAP VE ARİSTON HOT POİN İLE UĞRAŞIYIRUM…
    PES ETTİM

    PARAMI İADE ETSİNLER ARTIK BİRLİKTELİĞİMİZE SON VERELİM…ONLARI ARAMAK VE GÖRMEK İSTEMİYORUM…

"Kadıköy Tüketici Hakem Heyeti İletişim Telefonu" konusuna yorum gönderebilirsiniz